El mapa del conflicto : prevenir y afrontar los conflictos /

By: Casado, Lluís Contributor(s): Prat, Tino Material type: Text

TextPublication details: [Barcelona] : Profit, 2014. Description: 159 p. 23 cmISBN: 9788415735830Subject(s): Conflicto laboral | Relaciones laborales | Relaciones entre gruposDDC classification: 658.4053

Partial contents:

Introducción. El conflicto en las organizaciones. El «escenario del conflicto». El coste del conflicto en las organizaciones. Conflictos y problemas. Aspectos positivos del conflicto. Extensión y dinámica del conflicto. El mapa del Conflict Mentoring®. El mapa: áreas de estructuración social. Mapa de las posiciones. Caso Dúnganhel. La prevención del conflicto. Afrontar el conflicto. Comprensión profunda del conflicto. Diagnóstico de la situación. La intervención. Anexo 1: Pautas a seguir en una negociación. Anexo 2: Diálogo productivo. Anexo 3: Conflict Mentoring®, una consultora en red.

Scope and content: “Tino Prat y Lluís Casado nos presentan con este libro el modelo Conflict Mentoring®. Un mapa de relaciones humanas que permite comprender y afrontar la situación de conflicto, de manera que cada actor implicado pueda identificar su posición y conocer las vías de salida.”

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Libros	Biblioteca OEFA	658.4053 C28 (Browse shelf(Opens below))	Available		000270

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Incluye bibliografía recomendada y mapas

Introducción. El conflicto en las organizaciones. El «escenario del conflicto». El coste del conflicto en las organizaciones. Conflictos y problemas. Aspectos positivos del conflicto. Extensión y dinámica del conflicto. El mapa del Conflict Mentoring®. El mapa: áreas de estructuración social. Mapa de las posiciones. Caso Dúnganhel. La prevención del conflicto. Afrontar el conflicto. Comprensión profunda del conflicto. Diagnóstico de la situación. La intervención.

Anexo 1: Pautas a seguir en una negociación. Anexo 2: Diálogo productivo. Anexo 3: Conflict Mentoring®, una consultora en red.

“Tino Prat y Lluís Casado nos presentan con este libro el modelo Conflict Mentoring®. Un mapa de relaciones humanas que permite comprender y afrontar la situación de conflicto, de manera que cada actor implicado pueda identificar su posición y conocer las vías de salida.”

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